Nuestras Tecnologías
En Fianza, abrazamos la innovación con un conjunto de tecnologías avanzadas diseñadas para catapultar tu empresa hacia nuevas alturas. Desde plataformas de gestión inteligente hasta soluciones de seguridad de última generación, tales como
Plataformas de Gestión y Automatización:
Optimizamos la eficiencia mediante avanzadas plataformas de gestión y automatización. Desde sistemas CRM y BPM hasta herramientas de última generación, integramos soluciones que potencian la productividad, asegurando procesos eficaces y una administración transparente
Comunicación y Colaboración
Facilitamos la conexión fluida y la colaboración efectiva. Con sistemas VoIP avanzados y herramientas de videoconferencia, creamos entornos de trabajo interconectados.
Infraestructura Tecnológica y Seguridad
Forjamos bases sólidas para tu operación con una infraestructura tecnológica robusta y sistemas de seguridad de vanguardia. Desde redes escalables hasta protocolos de protección avanzados, garantizamos la integridad de tus datos y la continuidad del negocio.
Análisis de Datos y Tecnologías Emergentes
Exploramos el potencial de tus datos con estrategias analíticas avanzadas y tecnologías emergentes. Desde inteligencia artificial hasta machine learning, desbloqueamos perspectivas valiosas.
Sabemos de
cobranza
Con una sólida experiencia, destacamos en la gestión integral de cartera, abarcando créditos de consumo, vivienda, vehiculares, libre inversión, educativos, rotativos, tarjetas de crédito, leasing inmobiliario, financiero, telefonía, internet y TV por suscripción. Implementamos una administración precisa de rangos de mora
Ventas
Con 15 años de experiencia, somos líderes en visitas estratégicas. Realizamos visitas de preaprobación, aprobación de crédito, verificación de datos, prevención de fraude, visitas de cobro, actualización de datos, envío de correspondencia, y visitas domiciliarias de ingreso y arbitramento.
Servicio al cliente
Ofrecemos una experiencia sólida en el mantenimiento y asesoría a clientes, gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR), fidelización, ventas telefónicas y actualización de datos. Enfocados en la satisfacción del cliente, brindamos soluciones efectivas y un servicio personalizado.
Procesos ejecutivos
Con más de 20 años de experiencia en procesos ejecutivos, llevamos a cabo una gestión paralela, combinando eficientemente los aspectos comerciales para alcanzar los objetivos establecidos con éxito.
Localización de clientes
Destacamos en la localización precisa de clientes a través de visitas domiciliarias y el uso de herramientas formales de localización, asegurando un abordaje efectivo y ético.
Perfil de calidad
Con 15 años de experiencia, somos líderes en visitas estratégicas. Realizamos visitas de preaprobación, aprobación de crédito, verificación de datos, prevención de fraude, visitas de cobro, actualización de datos, envío de correspondencia, y visitas domiciliarias de ingreso y arbitramento.