Quiénes somos

En Fianza, nos especializamos en gestionar cobros de mora, visitas, gestión telefónica y personalizada para venta y mantenimiento de clientes en el sector financiero y real. Somos Fianza, su mejor aliado con 25 años de experiencia para realizar el cobro de cartera y crédito, gestionar servicios al cliente y ventas provenientes de bancos, compañías de financiamiento comercial.

Somos la mejor opción en el mercado de las casas de cobranza y contact center, ya que garantizamos el éxito de nuestros clientes administrando y cobrando eficientemente la cartera o servicio que se nos asigna. Nuestra misión es prestar servicios complementarios que apoyen la expansión de nuestros clientes y de la compañía, y nuestra visión es convertirnos en la mejor opción en el mercado de los BPO.

Nuestros servicios

Elígenos por nuestro personal especializado, estrategias de apoyo, valor agregado, servicios de cobranza, visitas y venta eficientes. ¡Optimiza tus resultados con nosotros!

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Gestión de
cobranzas

Nuestro servicio de cobranza especializada brinda seguimiento profesional, gestión telefónica y visitas, maximizando la recuperación de créditos y la estabilidad en las relaciones comerciale

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Gestión de
visitas

Nuestro servicio de visitas personalizadas reduce el riesgo de cobranza al realizar visitas de pre-aprobación y de cobranza, asegurando un trato cordial pero firme para la normalización y recuperación de activos.

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Venta y mantenimiento de servicios

Te ayudamos a cumplir con tus metas de colocación de servicios. Ofrecemos soluciones integrales que te ayuden a obtener resultados eficientes y mejorar tu gestión.

¿Por qué las personas
nos eligen a nosotros?

Elígenos por nuestro personal especializado, estrategias de apoyo, valor agregado, servicios de cobranza, visitas y venta eficientes. ¡Optimiza tus resultados con nosotros!

25
AÑOS DE EXPERIENCIA
2000
VISITAS AL MES
650
GESTIÓN DE SERVICIO

“Porque buscamos empresas que quieran estar más cerca de sus clientes y asi aumentar sus ganacias”

¿Cómo lo hacemos?

En Fianza, hemos enfocado nuestros esfuerzos en lograr que nuestro personal de trabajo sea especializado, y que nuestras estrategias de apoyo generen valor agregado al recaudo y seguridad. Llevamos a cabo una evaluación continua, el control de tiempos de gestión efectiva, el envío de correspondencia de manera inteligente, la generación de filtros de segmentación, las visitas de verificación y por supuesto, la actualización y certificación de la plataforma tecnológica.

Plataformas de gestión y automatización

Comunicación, colaboración y seguridad

Noticias

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Marcas con Fianza

Hemos tenido el privilegio de colaborar con marcas líderes que confían en nuestra experiencia y compromiso. Empresas que buscan soluciones financieras confiables han encontrado en nosotros un socio estratégico. Estas son algunas marcas que han depositado su con-FIANZA en nosotros:

Somos responsables
de nuestro entorno

En Fianza, entendemos que somos un BPO humano que piensa en el otro, en su entorno y en cómo mejorar cada día, por ello tenemos programas de:

  • Apoyo a la educación
  • Inclusión laboral
  • Sostenibilidad ambiental
  • Colaboración con la comunidad

Contacta
con nosotros

Llena el formulario y conoce más acerca de nuestros servicios

¿Dónde nos encontramos?

Puede visitarnos en nuestra oficina en Av. 15 106-32, PH 01. Bogota D.C.
¡Comuníquese con nosotros al 6017565050!